Отдел по работе с клиентами

Условия пользовательского соглашения

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ОНЛАЙН

Приведенные ниже Общие условия продажи регламентируют процесс онлайн-продаж продукции фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl на сайте www.granoro.it. Настоящие Общие условия продажи рассматриваются как неотъемлемая часть любого предложения, заказа на покупку и подтверждения заказа на покупку продукции, которую продает фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, начиная с даты, соответствующей заказу. Общие условия продажи относятся только и исключительно к прямой продаже потребителям продукции фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Все договоры на продажу будут заключаться исключительно на условиях входа потребителя в систему сайта www.granoro.it с использованием технологий удаленной интернет-связи.
Заказы на покупку, которые будут переданы фабрике макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, должны быть заполнены в каждой части бланка заказа и содержать все данные, необходимые для точного определения заказанной продукции в каталоге, который можно найти на сайте www.granoro.it, данные покупателя и адреса доставки продукции.
Заказ на покупку, переданный фабрике макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, рассматривается в качестве договорного предложения потребителя посредством электронных средств связи.
Подтверждение заказа со стороны фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, которое будет отправлено потребителю по указанному им адресу электронной почты, рассматривается в качестве окончательного подтверждения данных заказа и принятия договорного предложения.
Договор будет считаться заключенным и обязывающим для обеих сторон в момент отправления клиенту подтверждения заказа на покупку. Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl сохраняет за собой право не принимать заказы с неполной или неправильно указанной информацией.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ
Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl доставит заказанный товар потребителю через партнеров курьеров и/или грузоотправителей. Товар будет доставлен по адресу, указанному в момент оформления заказа. Адрес доставки товара может отличаться о адреса заказчика.
СРОКИ ПОСТАВКИ
Товар будет доставлен в течение 30 дней со следующего дня после передачи заказа в соответствии с положениями ст. 6 делегированного зак. акта № 185/1999.
Если заказчику требуется изменить адрес доставки после оформления заказа, от может направить запрос по электронной почте на адрес pasta@granoro.it. Запрос будет удовлетворен в том случае, если фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не отправила уже товар.
CУСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Расходы на доставку приобретенного продукта несет заказчик.
Доставка продукции напрямую зависит от оплаты ее стоимости клиентом одним из выбранных способов, предлагаемых фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, которые будут указаны в специальном разделе сайта www.granoro.it, посвященном онлайн-продажам.
Условия и сроки доставки, которые отличаются от указанных в настоящем Общих условий продажи, должны быть согласованы и предварительно одобрены Фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl в письменной форме.
ЦЕНЫ
Цены на продукты, которые можно найти в каталоге сайта www.granoro.it, указаны в евро и подразумеваются, за исключением специально указанных случаев, с учетом НДС и любых других сборов.
Цены на продукты на этом сайте могут быть изменены. Каждая новая цена на тот или иной вод продукции отменяет и заменяет старую цену.
Действительны цены в момент оформления заказа на сайте.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ФАБРИКИ МАКАРОННЫХ ИЗДЕЛИЙ АТТИЛИО МАСТРОМАУРО GRANORO SRL
Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не несет никакой ответственности за использование и назначение приобретенной клиентом продукции. В случае обнаружения изъянов поставленной продукции фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl обязуется заменить дефектную продукцию. В любом случае фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не несет ответственности за потерянную прибыль клиента.
Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не несет ответственности за невыполнение договорных обязательств в силу форсмажорных обстоятельств любого рода и характера, в случаях невозможности выполнить обязательства в указанным в договоре срок. Под форсмажорынми обстоятельствами подразумеваются перечисленные ниже, но не ограниченные этим перечнем условия: распоряжения органов государственной власти, общая забастовка и забастовка работников фабрики или перевозчика, услугами которого пользуется фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl для доставки товаров, а также в любые любые другие условия которые не зависят от поставщика.
ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
По завершении оформления онлайн-заказа клиент обязан распечатать настоящие Общие условия продажи и сохранить их.
Информация, которая содержится в Общих условиях продажи, должна быть прочитана, а сами условия приняты, отметив соответствующее поле на странице заказа онлайн, также в целях соответствия требованиями статей 3 и 4 делегированного законодательного акта № 185/1999.
Чтобы принять условия продажи, необходимо отметить соответствующее поле. В противном случае заказ не сможет быть выполнен.
ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
Клиент имеет право на отказ от покупки: для этого необходимо отправить запрос в отдел обслуживания клиентов Granoro по адресу pasta@granoro.it . Запрос будет обработан, если товар еще не был отправлен.
В соответствии с положениями ст. 5 делегированного законодательного акта 185/1999 в случае неудовлетворения приобретенным товаром клиент имеет право на разрыв договора и возврат заказанной продукции, которая уже была доставлена, без уплаты каких-либо штрафных санкций и обязательства указывать причину отказа.
Право на отказ от товара может быть осуществлено путем отправления заказного письма с уведомлением о доставке на адрес: Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, Страда Провинчале 231, км 35,100 – 70033 Корато (Бари) в течение и не позднее десяти рабочих дней с момента получения продукции.
Право на отказ от товара может быть осуществлено в указанный срок путем отправления телеграммы или факса при условии, что получение было подтверждено отправленным заказным письмом с уведомлением о доставке в течение 48 часов с момента отправления телеграммы или факса.
Если возврат товара осуществлен в соответствии с перечисленными выше требованиями, сумма стоимости товара будет возмещена покупателю одним из следующих способов по его выбору:
a) банковский перевод на именно счет;
b) банковский чек.
Возмещение является бесплатным и будет осуществлено в возможно кратчайший срок, в любом случае в течение 30 дней с момента, когда фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl будет уведомлена официально об осуществленном праве на возврат товара. Затраты на обратную доставку возвращаемого товара берет на себя клиент.
Возвращенные товары должны быть доставлены на Фабрику макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl в течение 30 дней с момента их получения клиентом.
Продукция должна быть возвращена целой, не использованной и в оригинальной упаковке. Оригинальная коробка в непригодном состоянии может быть заменена аналогичной по прочности и объему коробкой.
Единственными расходами, которые несет клиент в случае возврата товара на Фабрику макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, будут транспортные расходы на обратную доставку.
ГАРАНТИЯ ПРОДУКЦИИ
Клиент, который оформил заказ на покупку товаров Фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, имеет право на возврат товара в случае его повреждения во время перевозки или в случае поврежденных пломб и печатей. Это право может быть осуществлено клиентом в течение и не позднее дух дней с момента получения товара (в противном случае цитируемое выше право будет утрачено связавшись непосредственно с фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl.
ПОРЯДОК ОПДАТЫ
Клиент может оплатить заказанный товар следующими способами:
- кредитная карта.
- авансовый платеж путем банковского перевода
Если вам необходим счет-фактура, обращайтесь в отдел по работе с клиентами по адресу pasta@granoro.it.
Оплата кредитной картой будет осуществлена при помощи системы PayPal™, которая отличается простой использования и высоким уровнем надежности и безопасности платежей. Соединение с банковскими системами для оплаты кредитной картой будет осуществлено по защищенным и безопасным каналам.
Если был выбран метод оплаты путем банковского перевода, последний необходимо указать на имя Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, strada provinciale 231, km 35,100, 70033 Corato (Ba).
Банковские координаты:
Банковские координаты для переводов из других стран Check-Digit Cin ABI CAB счет номер
IBAN IT 51 Q 01010 41359 100000000099

Заказ будет отправлен после проверки аккредитации суммы банковского перевода со стороны Фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl. С целью ускорения сроков выполнения заказов клиент должен указать мотив денежного перевода.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Любой спор, касающийся применения, исполнения, интерпретации и нарушения договора, заключенного между клиентом и фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, будет рассматриваться согласно итальянскому праву.
Любой спор между сторонами будет рассматриваться компетентным судом по месту жительства или временного проживания клиента, если речь идет о территории Италии.
Если клиент проживает на территории Италии, компетентным судом будет считаться суд, указанный в договоре.
ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ССЫЛКИ
Договора, заключенные онлайн между клиентом и Фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, регламентируются итальянским законодательством.
Ко всему, что не определено недвусмысленно в настоящем документе, будут применены законодательные положения, применяемые к типологии договоров, схожих с договором, заключенным онлайн между клиентом и Фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl.
В соответствии с положениями стт. 1341 и 1342 гражданского кодекса, клиент заявляет, что он внимательно прочитал Общие условия продажи Фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl и принимает их.
Для корреспонденции, указанной и упомянутой в Общих условиях продажи, клиент может обратиться на онлайн между клиентом и Фабрику макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl последующим номерам и адресам:

тел. +39 (080) 87 21 821
факс +39 (080) 87 22 400
E-mail pasta@granoro.it
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Сайт www.granoro.it разработан и управляется фабрикой макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl, юридический адрес: Корато, Страда Провинчале 231 км. 35,100 - 70033. Доступ к сайту www.granoro.it и пользование этим сайтом регламентируются приведенными ниже условиями.
АВТОРСКИЕ ПРАВА
Содержание веб-страниц с указанием торговых марок, мест, логотипов, изображений, графических материалов, звуков, текстов и всего, что содержится на сайте, является исключительной собственностью фабрики макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl и защищается итальянским и международными законами в сфере защиты интеллектуальной собственности.
Контент сайта может быть использован только в личных, и не коммерческих целях в соответствии с законодательными требованиями в сфере защиты интеллектуальной собственности и любых других действующих законодательных требований. Запрещается воспроизведение, обнародование, доведение до общественности, аренда, прокат, публичное исполнение, включая частичное, а также распространение без предварительного согласия владельца авторских прав. К нарушителям будут применены санкции, предусмотренные статьями 171, 171-бис, 171-тер, 174-бис и 174-тер закона Об авторском праве.
Сайт может содержать изображения, на которые распространяются авторские права третьих лиц. Запрещается полное и/или частичное воспроизведение любых текстов, изображений и прочего контента сайта. Любое воспроизведение без письменного разрешения считается нарушением с соответствии с положениями закона 633/41 и последующих изменений и преследуется законом. РЕДАКЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Торговые марки, названия, наименования сайтов, упомянутых в статьях и опубликованных новостях, являются собственностью их законных владельцев, по этой причине в нижней части каждой страницы, содержащей перечисленную выше информацию, будет всегда указываться ссылка на источник.
Редакторы сайта прилагают все усилия к тому, чтобы авторы и владельцы авторских прав были упомянуты и процитированы оптимальным образом.
Если вы обнаружили неправильную или неверную ссылку, просим сообщить нам об этом, написав по адресу pasta@granoro.it
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не несет ответственности за какие-либо прямые и/или косвенные убытки и ущерб, нанесенные электронному оборудованию пользователей в результате посещения сайта или скачивания контента с указанного сайта.
Возможные гиперссылки, которые можно найти на сайте, могут перенаправить пользователя на другие, отличающиеся от настоящего веб-страницы и сайты. В этом случае фабрика макаронных изделий Аттилио Мастромауро Granoro srl не несет ответственности ни за содержание всего, что опубликовано на этих сайтах, ни а возможный ущерб в связи доступом на сайты и скачивание их контента.
Tel +39 (080) 87 21 821
Fax +39 (080) 87 22 400
E-mail pasta@granoro.it